Política de Privacidad
Última actualización: Junio de 2026
1. Información que recopilamos
La información personal que se le solicita proporcionar, junto con las razones de dicha solicitud, se explicarán claramente en el momento en que se le pida.- Detalles de la Reserva: Para procesar sus boletos de lancha, recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de pasaporte, según lo exigen las autoridades portuarias y marítimas de Galápagos.
- Procesamiento de Pagos: Todos los pagos se gestionan mediante pasarelas de pago de terceros seguras y encriptadas. No almacenamos números de tarjetas de crédito ni datos financieros en nuestros servidores.
- Comunicación Directa: Cualquier información compartida a través de contacto directo (correos electrónicos, WhatsApp o formularios de contacto) se utiliza únicamente para asistirle con sus gestiones de viaje.
2. Cómo utilizamos su información
Aprovechamos los datos recopilados para:- Operar y mantener nuestros servicios de reserva de lanchas de cabotaje de manera eficiente.
- Personalizar su experiencia como usuario en GalapagosFerry.net.
- Procesar sus reservas y enviarle sus boletos y confirmaciones por su canal preferido (correo electrónico o WhatsApp).
- Garantizar el cumplimiento de las regulaciones marítimas locales de Galápagos.
3. Archivos de registro y Cookies
GalapagosFerry.net sigue los procedimientos estándar de la industria mediante el uso de archivos de registro y cookies. Estas herramientas nos ayudan a analizar el tráfico del sitio, optimizar la navegación y mejorar nuestros servicios basándonos en las preferencias de los visitantes.4. Derechos de protección de datos
Respetamos su privacidad y le garantizamos total transparencia sobre sus datos. Usted tiene derecho a solicitar lo siguiente:- Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que guardamos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta.
- Derecho de Eliminación: Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
5. Contáctenos
Si tiene alguna duda o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, por favor comuníquese con nuestro equipo:WhatsApp: +593 99 075 3119